Regulamin sklepu
REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO Sztuka Ubierania
- Postanowienia ogólne
- Usługi elektroniczne w Sklepie Internetowym
- Warunki zawierania Umowy Sprzedaży
- Sposoby i terminy płatności za Produkt
- Koszt, sposoby i termin dostawy Produktu
- Reklamacja
- Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń
- Prawo odstąpienia od umowy
- Ochrona danych osobowych
- Rozwiązanie umowy o świadczenie usług oraz zmiana Regulaminu
- Postanowienia dotyczące Klientów niebędących Konsumentami
- Licencja
- Postanowienia końcowe
- Załącznik nr 1 - Formularz odstąpienia
Sklep Internetowy Sztuka Ubierania dba o prawa Konsumenta. Konsument nie może zrzec się praw przyznanych mu w Ustawie o Prawach Konsumenta. Postanowienia umów mniej korzystne dla Konsumenta niż postanowienia Ustawy o Prawach Konsumenta są nieważne, a w ich miejsce stosuje się przepisy Ustawy o Prawach Konsumenta. Postanowienia niniejszego Regulaminu nie wyłączają ani nie ograniczają jakichkolwiek praw Konsumentów przysługujących im na mocy bezwzględnie wiążących przepisów prawa, a ewentualne wątpliwości należy tłumaczyć na korzyść Konsumenta. W przypadku ewentualnej niezamierzonej niezgodności postanowień niniejszego Regulaminu z powyższymi przepisami, pierwszeństwo mają te przepisy i Sprzedawca je stosuje.
1. Postanowienia ogólne
- Sklep Internetowy dostępny pod adresem internetowym https://sztukaubierania.pl prowadzony jest przez Julia Kubiak prowadzący/ca działalność gospodarczą pod nazwą Sztuka Ubierania, Piłsudskiego 1/U4 Piła 64-920, posługujący/ca się NIP: 7642713455, oraz nr REGON: 524976296, adres poczty elektronicznej: sztukaubierania@gmail.com, numer telefonu kontaktowego: +48 516179365 (opłata jak za połączenie standardowe - wg. cennika właściwego operatora).
- Korzystanie ze Sklepu Internetowego wymaga spełnienia przez urządzenie końcowe i system teleinformatyczny, z którego korzysta Klient, Wymagań Technicznych.
- Regulamin skierowany jest zarówno do Klientów będących jak i niebędących Konsumentami, korzystających ze Sklepu Internetowego, Usług Elektronicznych lub zawierających Umowy Sprzedaży (z wyjątkiem pkt XI Regulaminu, który skierowany jest wyłącznie do Klientów niebędących Konsumentami).
- Akceptacja Regulaminu jest dobrowolna, ale konieczna w celu utworzenia Konta i/lub w celu złożenia przez Klienta Zamówienia.
- Informacje prezentowane w Sklepie Internetowym stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego, kierowane przez Sprzedawcę do Klientów, a nie ofertę w rozumieniu Kodeksu Cywilnego.
Słownik pojęć
Ilekroć w dalszej części Regulaminu użyto niżej wymienionych zwrotów pisanych wielką literą, należy je rozumieć w podanym niżej znaczeniu, chyba że z kontekstu ich użycia wyraźnie wynika co innego:
- CENA - określona w złotych polskich lub w innej walucie kwota wynagrodzenia brutto (uwzględniająca podatek) należnego Sprzedawcy za Produkt zgodnie z zawartą umową. Cena nie zawiera kosztów dostawy, chyba że warunki Promocji stosowanej przez Sklep Internetowy stanowią inaczej.
- DZIEŃ ROBOCZY - jeden dzień od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
- HASŁO - ciąg znaków alfanumerycznych, konieczny do dokonania autoryzacji w trakcie uzyskiwania dostępu do Konta, określony przez Klienta podczas tworzenia Konta. Klient jest zobowiązany do zachowania Hasła w poufności (do nieujawniana go jakimkolwiek osobom trzecim). Sprzedawca udostępnia Klientowi wielokrotną możliwość zmiany Hasła.
- KLIENT - (1) osoba fizyczna; albo działająca przez osobę umocowaną (2) osoba prawna; albo (3) jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną; posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych. W przypadku gdy Klientem jest osoba fizyczna o ograniczonej zdolności do czynności prawnych, zobowiązuje się ona uzyskać prawnie skuteczną zgodę swojego przedstawiciela ustawowego na zawarcie Umowy o Świadczenie Usług/Umowy Sprzedaży oraz okazać taką zgodę na każde żądanie Sprzedawcy, przy czym co do zasady Umowy Sprzedaży zawierane w ramach Sklepu Internetowego mają charakter umów powszechnie zawieranych w drobnych bieżących sprawach życia codziennego.
- KODEKS CYWILNY - ustawa kodeks cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz.U. z 2014 r., poz. 121 ze zm.).
- KONSUMENT - osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową albo osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.
- KONTO - Usługa Elektroniczna, oznaczony indywidualną nazwą (Loginem) i Hasłem podanym przez Klienta zbiór zasobów w systemie teleinformatycznym Sprzedawcy, pozwalający na korzystanie przez Klienta z dodatkowych funkcjonalności/usług. Klient uzyskuje dostęp do Konta za pomocą Loginu i Hasła. Klient loguje się na swoje Konto po dokonaniu rejestracji w Sklepie Internetowym. Konto umożliwia zapisywanie i przechowywanie informacji o danych adresowych Klienta do wysyłki Produktów, śledzenie statusu Zamówienia, dostęp do historii Zamówień oraz innych usług udostępnianych przez Sprzedawcę.
- KOSZYK - usługa udostępniana każdemu Klientowi, który korzysta ze Sklepu Internetowego, polegająca na umożliwieniu mu złożenia Zamówienia jednego lub kilku Produktów, wpisania kodów rabatowych umożliwiających obniżenie Ceny na zasadach określonych odrębnymi umowami/regulaminami, wyświetlenia podsumowania Ceny poszczególnych Produktów i wszystkich Produktów łącznie (w tym ew. kosztów wysyłki), wyświetlenia przewidywanego terminu dostawy Produktów. Koszyk gromadzi składane przez Klienta oferty zawarcia Umowy Sprzedaży, tj. w ramach jednego Zamówienia można złożyć więcej niż jedną ofertę zawarcia Umowy Sprzedaży.
- LOGIN - adres e-mail Klienta podany w ramach Sklepu Internetowego podczas tworzenia Konta.
- NEWSLETTER - Usługa Elektroniczna, która umożliwia wszystkim korzystającym z niej Klientom otrzymywanie od Sprzedawcy cyklicznych informacji w szczególności o Produktach, Sklepie Internetowym, w tym nowościach i promocjach, na podany przez Klienta adres e-mail lub numer telefonu, za wyraźną zgodą Klienta. Zasady świadczenia przez Sprzedawcę usług Newslettera określa odrębny regulamin udostępniony w ramach Sklepu Internetowego.
- TOWAR - dostępna w Sklepie Internetowym rzecz ruchoma będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą, za zapłatą Ceny. Wszystkie Produkty prezentowane w Sklepie Internetowym są fabrycznie nowe.
- PROMOCJE - szczególne warunki sprzedaży lub świadczenia usług, uregulowane na zasadach wyrażonych w ramach Sklepu Internetowego, proponowane przez Sprzedawcę w określonym czasie, z których Klient może skorzystać na zasadach tam określonych, jak np. obniżenie Ceny lub kosztów wysyłki.
- REGULAMIN/UMOWA O ŚWIADCZENIE USŁUG - niniejszy dokument określający zasady zawierania Umów Sprzedaży oraz zasady świadczenia i korzystania z usług udostępnianych przez Sprzedawcę za pośrednictwem Sklepu Internetowego na rzecz Klientów. Regulamin określa prawa i obowiązki Klienta i Sprzedawcy. W zakresie usług świadczonych drogą elektroniczną niniejszy Regulamin jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. z 2002 r. Nr 144, poz. 1204 z późn. zm.).
- SKLEP INTERNETOWY - platforma umożliwiająca składanie Zamówień przez Klienta oraz świadczenie usług udostępnianych przez Sprzedawcę, prowadzona przez Sprzedawcę, stanowiąca zespół połączonych ze sobą stron internetowych, dostępna pod adresem internetowym: https://sztukaubierania.pl.
- SPRZEDAWCA - Julia Kubiak/Sztuka Ubierania, adres: Piłsudskiego 1/U4 Piła 64-920, NIP: 7642713455, REGON: 524976296, adres poczty elektronicznej: sztukaubierania@gmail.com, numer telefonu kontaktowego: 516179365 (opłata jak za połączenie standardowe - wg cennika właściwego operatora).
- TREŚĆ/TREŚCI - elementy tekstowe, graficzne lub multimedialne (np. informacje o Produktach, zdjęcia Produktów, filmy promocyjne, opisy, komentarze) w tym utwory w rozumieniu ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych oraz wizerunki osób fizycznych, jakie są rozpowszechniane w ramach Sklepu Internetowego przez odpowiednio Sprzedawcę, kontrahentów Sprzedawcy, Klienta albo inną osobę korzystającą ze Sklepu Internetowego.
- UMOWA SPRZEDAŻY - umowa sprzedaży w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego, dotycząca sprzedaży przez Sprzedawcę na rzecz Klienta Towaru za zapłatą Ceny powiększonej o ew. opłaty dodatkowe, w tym koszty wysyłki, której warunki określa w szczególności Regulamin. Umowa Sprzedaży jest zawierana pomiędzy Klientem a Sprzedawcą z wykorzystaniem środków porozumiewania się na odległość, po akceptacji Zamówienia przez Sprzedawcę na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie. Umowa Sprzedaży określa w szczególności Towar, jego główne cechy, Cenę, koszty wysyłki oraz inne istotne warunki. Każdy Towar jest przedmiotem odrębnej Umowy Sprzedaży.
- USŁUGA ELEKTRONICZNA - świadczenie usług drogą elektroniczną w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. z 2002 r. Nr 144, poz. 1204 z późn. zm.), przez Sprzedawcę na rzecz Klienta za pośrednictwem Sklepu Internetowego, zgodnie z Umową o Świadczenie Usług. W zakresie, w jakim usługi są świadczone przez podmioty współpracujące ze Sprzedawcą, odpowiednie postanowienia dotyczące zasad korzystania z tych usług znajdują się w regulaminach dotyczących świadczenia usług przez te podmioty.
- USTAWA O PRAWACH KONSUMENTA - ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. 2014 poz. 827 ze zm.).
- WYMAGANIA TECHNICZNE - minimalne wymagania techniczne, których spełnienie jest niezbędne do współpracy z systemem teleinformatycznym, którym posługuje się Sprzedawca, w tym zawarcia Umowy o Świadczenie Usług lub zawarcia Umowy Sprzedaży, tj.: (1) komputer, laptop lub inne urządzenie multimedialne z dostępem do Internetu; (2) dostęp do poczty elektronicznej; (3) przeglądarka internetowa: Mozilla Firefox w wersji 17.0 i wyższej lub Internet Explorer w wersji 10.0 i wyższej, Microsoft Edge w wersji 124.x i wyższej, Opera w wersji 12.0 i wyższej, Google Chrome w wersji 23.0. i wyższej, Safari w wersji 5.0 i wyższej; (4) zalecana minimalna rozdzielczość ekranu: 1280×720; (5) możliwość włączenia w przeglądarce internetowej zapisu plików Cookies oraz obsługi Javascript; (6) aktywny adres e-mail.
- ZAMÓWIENIE - oświadczenie woli Klienta wyrażające bezpośrednią wolę zawarcia Umowy Sprzedaży lub umowy świadczenia usług na odległość składane z wykorzystaniem środków porozumiewania się na odległość, określające Produkt, co do którego Klient składa ofertę zawarcia umowy oraz dane Klienta konieczne dla ewentualnego zawarcia i wykonania umowy. Zamówienie każdego Produktu będzie traktowane jako niezależna oferta Klienta zawarcia umowy. Akceptacja Zamówienia oznacza zawarcie umowy.
- USŁUGA CYFROWA - usługa pozwalającą Klientowi na wytwarzanie, przetwarzanie, przechowywanie lub dostęp do danych w postaci cyfrowej, wspólne korzystanie z danych w postaci cyfrowej, które zostały przesłane lub wytworzone przez konsumenta lub innych użytkowników tej usługi, a także inne formy interakcji za pomocą danych w postaci cyfrowej.
- TREŚĆ CYFROWA - dane wytwarzane i dostarczane w postaci cyfrowej.
- TOWAR Z ELEMENTAMI CYFROWYMI - towar zawierający Treść Cyfrową lub Usługę Cyfrową lub z nimi połączony w taki sposób, że brak Treści Cyfrowej lub Usługi Cyfrowej uniemożliwiłby jego prawidłowe funkcjonowanie.
- PRODUKT - Towar, Treść Cyfrowa, Usługa Cyfrowa lub Towar z elementami cyfrowymi, które oferowane są na Stronie internetowej Sprzedawcy.
2. Usługi elektroniczne w Sklepie Internetowym
- Sprzedawca świadczy za pośrednictwem Sklepu Internetowego nieodpłatnie następujące Usługi Elektroniczne na rzecz Klientów:
- założenie i prowadzenie Konta,
- umożliwianie Klientom składania Zamówień oraz zawierania Umów Sprzedaży, na zasadach określonych w Regulaminie,
- prezentowanie Klientom dopasowanych do ich zainteresowań treści reklamowych,
- umożliwienie Klientom korzystania z usług Koszyka,
- umożliwienie przeglądania Treści umieszczonych w ramach Sklepu Internetowego,
- Newsletter.
- Sprzedawca dodatkowo, na rzecz Klientów którzy utworzyli Konto, świadczy nieodpłatnie za pośrednictwem Sklepu Internetowego następujące usługi:
- podtrzymywanie sesji Klienta po zalogowaniu się przez niego do Konta,
- przechowywanie i udostępnianie Klientowi za pośrednictwem Konta historii Zamówień.
- Korzystanie z Konta możliwe jest po wykonaniu łącznie kolejnych kroków przez Klienta:
- wypełnieniu formularza rejestracji i zaakceptowaniu postanowień Regulaminu,
- kliknięciu pola „Zarejestruj”.
- Umowa o Świadczenie Usług zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Klienta potwierdzenia zawarcia Umowy o Świadczenie Usług wysłanego przez Sprzedawcę na adres e-mail podany przez Klienta w toku rejestracji. Konto świadczone jest nieodpłatnie przez czas nieoznaczony. Klient może w każdej chwili i bez podania przyczyny, usunąć Konto poprzez wysłanie żądania do Sprzedawcy, w szczególności za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: sztukaubierania@gmail.com lub też pisemnie na adres: Piłsudskiego 1/U4 Piła 64-920. Założenie Konta nie jest wymagane aby złożyć Zamówienie w Sklepie Internetowym. Sprzedawca może wprowadzić takie ograniczenie w ramach funkcjonalności Sklepu Internetowego, w szczególności z uwagi na związek danego Produktu lub rodzaju Produktów z usługami świadczonymi w ramach Konta.
- Korzystanie z Koszyka rozpoczyna się z momentem dodania przez Klienta pierwszego Produktu do Koszyka.
- Koszyk świadczony jest nieodpłatnie oraz ma charakter jednorazowy i ulega zakończeniu z chwilą złożenia Zamówienia za jego pośrednictwem albo z chwilą wcześniejszego zaprzestania składania Zamówienia za jego pośrednictwem przez Klienta. Koszyk zapamiętuje informacje o Produktach wybranych przez Klienta również po zakończeniu sesji przeglądarki, w tym również po wylogowaniu, przez okres nie dłuższy niż 7 dni, jednak nie zapewnia dostępności egzemplarzy wybranych przez Klienta Produktów w celu umożliwienia złożenia Zamówienia w późniejszym terminie.
- Klient zobowiązany jest w szczególności do:
- podawania w udostępnionych w ramach Sklepu Internetowego formularzach wyłącznie prawdziwych, aktualnych i wszystkich koniecznych danych Klienta,
- niezwłocznego aktualizowania danych, w tym danych osobowych, podanych przez Klienta Sprzedawcy w związku z zawarciem Umowy o Świadczenie Usług lub Umowy Sprzedaży, w szczególności w zakresie w jakim jest to konieczne dla prawidłowego ich wykonania,
- korzystania z usług i funkcjonalności udostępnianych przez Sprzedawcę w sposób niezakłócający funkcjonowania Sprzedawcy i Sklepu Internetowego,
- korzystania z usług i funkcjonalności udostępnianych przez Sprzedawcę w sposób zgodny z przepisami prawa, postanowieniami Regulaminu, a także z przyjętymi w danym zakresie zwyczajami i zasadami współżycia społecznego,
- korzystania z usług i funkcjonalności udostępnianych przez Sprzedawcę w sposób nieuciążliwy dla pozostałych Klientów oraz dla Sprzedawcy,
- terminowej zapłaty Ceny i innych ustalonych kosztów w pełnej wysokości,
- terminowego odbioru Produktów zamówionych przy wykorzystaniu sposobu dostawy i płatności za pobraniem oraz będących przedmiotem Rezerwacji,
- niedostarczania i nieprzekazywania w ramach Sklepu Internetowego Treści zabronionych prawem,
- współpracy ze Sprzedawcą w celu ustalenia, czy ewentualny brak zgodności Treści Cyfrowej lub Usługi Cyfrowej z umową wynika z cech środowiska cyfrowego Klienta,
- niepodejmowania działań takich jak: rozsyłanie niezamówionej informacji handlowej, czynności informatyczne zmierzające do wejścia w posiadanie informacji nieprzeznaczonych dla Klienta, ingerencja w zasady techniczne działania sklepu i płatności, modyfikowanie Cen lub opisów Produktów.
- Reklamacje związane ze świadczeniem Usług Elektronicznych można składać np.:
- pisemnie na adres: Piłsudskiego 1/U4 Piła 64-920,
- w formie elektronicznej na adres e-mail: sztukaubierania@gmail.com.
- Rekomenduje się podanie przez Klienta w opisie reklamacji: (1) informacji i okoliczności dotyczących przedmiotu reklamacji, w szczególności rodzaju i daty wystąpienia nieprawidłowości, (2) żądania Klienta oraz (3) danych kontaktowych składającego reklamację.
- Ustosunkowanie się do reklamacji przez Sprzedawcę następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia jej złożenia, zgodnie z art. 7a ust. 1 Ustawy, chyba, że z przepisów prawa lub odrębnych regulaminów wynika inny termin.
3. Warunki zawierania Umowy Sprzedaży
- Główne cechy świadczenia usług z uwzględnieniem przedmiotu świadczenia usług oraz sposobu porozumiewania się z Klientem są określone na stronie Produktu lub w inny właściwy dla danego Produktu sposób, w ramach Sklepu Internetowego.
- Sprzedawca umożliwia składanie Zamówień na Produkty w Sklepie Internetowym.
- Zawarcie Umowy Sprzedaży, umowy dostarczenia Treści Cyfrowych lub Usług Cyfrowych lub Towaru z elementami cyfrowymi między Klientem a Sprzedawcą następuje po uprzednim złożeniu przez Klienta Zamówienia.
- Procedura złożenia Zamówienia przebiega w sposób opisany w Regulaminie, w szczególności: dodanie Produktów do Koszyka, wypełnienie danych, wybór dostawy i płatności, wysłanie Zamówienia przyciskiem „Zamawiam i płacę”, możliwość korekty danych do momentu złożenia Zamówienia oraz ewentualne przekierowanie do dostawcy płatności.
- Sprzedawca niezwłocznie przesyła potwierdzenie otrzymania Zamówienia i rozpoczęcia jego weryfikacji.
- Po weryfikacji Zamówienia Sprzedawca wysyła wiadomość z potwierdzeniem przyjęcia ofert i zawarcia Umowy albo informacją o nieprzyjęciu ofert.
- Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia ofert(y) przez Sprzedawcę.
- Sprzedawca przesyła Klientowi potwierdzenie warunków Umowy na podany adres e-mail.
- W razie braku możliwości przyjęcia ofert Sprzedawca informuje Klienta i zwraca płatności w terminie do 14 dni w zakresie, w jakim umowa nie została zawarta.
- Sprzedawca może informować Klienta o statusie Zamówienia e-mail, SMS lub telefonicznie.
- Całkowita wartość Zamówienia obejmuje Cenę, koszty przesyłki oraz ewentualne inne koszty usług dodatkowych. Informacje o cenach i kosztach są podawane w toku składania Zamówienia.
- Promocje nie łączą się, o ile warunki Promocji nie stanowią inaczej.
4. Sposoby i terminy płatności za Produkt
- Sprzedawca udostępnia Klientowi różne sposoby płatności.
- Aktualne sposoby płatności określone są w Sklepie Internetowym w zakładce „Formy płatności” oraz na podstronie danego Produktu.
- Sprzedawca może umożliwić odbiór osobisty.
- Płatności elektroniczne i kartą realizowane są przez upoważnione serwisy.
- W razie braku płatności z góry Sprzedawca może przypomnieć o płatności.
- Nieuiszczenie płatności w terminach: 24h (płatności elektroniczne/karta) lub 3 dni (przelew) może skutkować nieprzyjęciem oferty. Płatność po terminie może zostać zwrócona na rachunek, z którego została uiszczona.
- Przy pobraniu Klient dokonuje płatności przy odbiorze. Odmowa odbioru może skutkować rozwiązaniem Umowy.
- Gdy płatność została uiszczona z góry, a przesyłka nieodebrana, Sprzedawca zwróci płatność po otrzymaniu zwrotu Produktu.
5. Koszt, sposoby i termin dostawy Produktu
- Dostawa dostępna jest na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
- Dostawa jest odpłatna, chyba że Umowa stanowi inaczej. Metody i koszty dostawy są wskazywane w zakładce „Czas i koszty dostawy” oraz w trakcie składania Zamówienia.
- Sposoby dostawy mogą zależeć od płatności lub Produktu.
- Termin dostawy obejmuje czas przygotowania i czas doręczenia.
- Termin dostawy wynosi do 14 Dni Roboczych, chyba że wskazano inaczej. Bieg terminu liczony jest od: uznania rachunku (płatność z góry) albo zawarcia Umowy (pobranie).
6. Reklamacja
Podstawa i zakres odpowiedzialności Sprzedawcy określone są w przepisach Ustawy o Prawach Konsumenta oraz Kodeksu Cywilnego. Szczegółowe zasady reklamacji, uprawnienia Konsumenta, procedury dla Treści i Usług Cyfrowych oraz dla Klientów niebędących Konsumentami są opisane w treści Regulaminu i obowiązujących przepisach.
Reklamacje można składać pisemnie na adres: Piłsudskiego 1/U4 Piła 64-920 lub e-mail: sztukaubierania@gmail.com. Zaleca się dołączenie informacji ułatwiających rozpatrzenie reklamacji.
7. Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń
Skorzystanie z pozasądowych sposobów jest dobrowolne. Informacje o procedurach dostępne są m.in. u rzeczników konsumentów oraz na stronach UOKiK i platformy ODR.
8. Prawo odstąpienia od umowy
Konsument może odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podawania przyczyny, z zastrzeżeniem wyjątków wskazanych w Ustawie o Prawach Konsumenta. Szczegółowe zasady, terminy, sposób złożenia oświadczenia, zwroty płatności i koszty zwrotu opisane są w treści Regulaminu oraz w Załączniku nr 1.
9. Ochrona danych osobowych
- Dane osobowe Klienta są przetwarzane przez Sprzedawcę jako administratora danych osobowych.
- Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji określonych usług i Umów.
- Szczegółowe informacje znajdują się na podstronie „Polityka prywatności”.
10. Rozwiązanie umowy o świadczenie usług oraz zmiana Regulaminu
Zasady wypowiedzenia Umowy o Świadczenie Usług, przesłanki odmowy realizacji zamówień oraz tryb zmiany Regulaminu opisane są w treści Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie co do zasady po 14 dniach od poinformowania Klientów.
11. Postanowienia dotyczące Klientów niebędących Konsumentami
Niniejszy punkt dotyczy wyłącznie Klientów niebędących Konsumentami. Obejmuje m.in. wyłączenie rękojmi (art. 558 § 1 KC) oraz zasady odpowiedzialności, dostawy i właściwości sądu.
12. Licencja
Postanowienia dotyczące licencji obowiązują zgodnie z Regulaminem i przepisami prawa, w zakresie mającym zastosowanie do Treści i Usług Cyfrowych oraz Treści publikowanych w Sklepie Internetowym.
13. Postanowienia końcowe
- Regulamin obowiązuje od dnia 16.01.2026.
- Umowy zawierane przez Sprzedawcę zawierane są w języku polskim.
- Treść Regulaminu jest dostępna bezpłatnie na stronie https://sztukaubierania.pl.
- W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeks cywilny oraz Ustawa o prawach konsumenta.
Załącznik nr 1 - Formularz odstąpienia oraz pouczenie o prawie odstąpienia od umowy
Prawo odstąpienia od umowy
Mają Państwo prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny, a w przypadku umowy zawartej podczas nieumówionej wizyty w miejscu zamieszkania lub zwykłego pobytu konsumenta albo wycieczki - w terminie 30 dni.
Skutki odstąpienia od umowy
W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwracamy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności, w tym koszty dostarczenia towaru (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wyboru innego niż najtańszy zwykły sposób dostawy), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia poinformowania o odstąpieniu. Zwrotu dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, chyba że uzgodniono inaczej. Możemy wstrzymać się ze zwrotem do czasu otrzymania towaru lub dowodu odesłania.
Wzór formularza odstąpienia od umowy
- Adresat: Julia Kubiak/Sztuka Ubierania, Piłsudskiego 1/U4 Piła 64-920, e-mail: sztukaubierania@gmail.com
- Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy(*) umowy dostawy następujących rzeczy(*) umowy o dzieło polegającej na wykonaniu następujących rzeczy(*)/o świadczenie następującej usługi(*)
- Data zawarcia umowy(*)/odbioru(*)
- Imię i nazwisko konsumenta(-ów)
- Adres konsumenta(-ów)
- Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)
- Data
(*) Niepotrzebne skreślić.